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Schau dir die Kommentare von Holzprofi24 an

Maik B.

2021-09-12 08:34:19

So viele negative Erfahrungen …

Ich habe die vielen negativen Kommentare von Kunden gelesen und möchte mich nun doch äußern, da entweder hatte ich verdammt Glück mit der von mir ausgewählten Ware, oder es lag am richtigen Zeitpunkt meiner Bestellung. Ich habe 12pm ME-Naturaboden (B Ware) bestellt, da diese zur A Ware über 50% günstiger im Onlineshop angeboten wurde. Allerdings habe ich über den Onlineshop mir ein Angebot zusenden lassen und den Artikel nicht direkt im Onlineshop bestellt. Das persönliche Angebot kam innerhalb von 24 Stunden, der Preis für den Artikel war der gleiche wie im Onlineshop und mir wurde die PE-Dampfbremse gleich mit empfohlen. Verkaufstaktisch sehr gut, aber für mich als Kunde sehr angenehm, da ich diese ansonsten woanders kaufen hätte müssen.Die Rechnung erhielt ich per E-Mail und meine Bezahlung erfolgte über Paypal. Nach Zahlungseingang wurde die bestellte Ware verpackt und einer Spedition übergeben. Über jeden Schritt wurde ich per E-Mail informiert. Mir selber hat die Information gefehlt, welche Spedition beauftragt wurde. Ich erhielt lediglich die Information, dass die Spedition Kontakt zu mir aufnehmen wird bezüglich der Auslieferung. Nach ca. 1 Woche erhielt ich den Anruf der Spedition. Da ich berufstätig bin, war es nicht möglich einen Liefertermin abzustimmen. In dem Telefonat erfuhr ich, dass die Spedition ca. 15 Minuten von meiner Wohnanschrift im gleichen Ort ansässig ist und die Ware sich dort bereits befand. Eine persönliche Abholung der Ware bei der Spedition war möglich und wurde von mir umgehend umgesetzt. Erwähnt werden muss hier, dass ich die allgemeinen Versandkosten für zu hoch empfinde. Durch die Erstellung eines persönlichen Angebots wurden mir 10€ von den Versandkosten erlassen.Bei der Prüfung der erhaltenen Ware (B Ware), ich habe schlimmes erwartet, wurde ich positiv überrascht. Lediglich an den Ecken (Klick Laminat) der Feder war ein Defekt feststellbar, diese fehlten, und an einigen wenigen Stellen im Dekor gab es farblich kleine Einschlüsse die nicht zur Farbe des Dekors passten, aber im generellen nicht weiter auffällig sind. Dekor platingrau, Einschlüsse schwarze und hellgraue kleine Punkte auf einigen wenigen Brettern.Abschließend kann ich sagen, unter Berücksichtigung aller von mir angesprochenen Punkte, sind 4 von möglichen 5 Sternen (bei dieser Bestellung von mir) gerechtfertigt. Meine Verbesserungsvorschläge habe ich bereits angesprochen. Mein Fazit, ich würde wieder eine Bestellung aufgeben und kann Holzprofi24 empfehlen.

2021-09-12 17:17:51

Alles super schnell und alles in…

Alles super schnell und alles in Ordnung.

Meinrad Schulte

2021-08-20 11:57:57

Wir haben für unsere Terrasse einen…

Wir haben für unsere Terrasse einen Sichtschutzzaun sowie Terrassendielen bei Holzprofi bestellt. Der Bestellprozess war reibungslos und bei einer Rückfrage zu einer Bestellung konnte uns der sehr freundliche Kundenservice schnell weiterhelfen. Die Lieferung ging schnell und kam zum vereinbarten Zeitpunkt. Werde auf jeden Fall zukünftig weiterhin bei Holzprofi bestellen.

Amal Schulze

2021-08-14 15:55:24

gerne wieder

gerne wieder! gute Qualität!

Sina Schwöbel

2021-08-08 12:24:31

Lange Lieferzeiten

Wir haben ein Gerätehaus bestellt und sind mit diesem qualitativ (Preis-Leistungs- Verhältnis) auch zufrieden. Allerdings wurde die angegebene Lieferzeit deutlich überschritten und der Versand erfolgte bei uns erst auf Nachfrage - dann jedoch umgehend. Wirkte ein wenig, als wäre die Bestellung einfach vergessen worden.

Anton Horn

2021-08-12 08:27:33

Ich möchte hier meine Erfahrungen mit…

Ich möchte hier meine Erfahrungen mit dem Online-Shop Holzprofi.de schildern. Zunächst würde ich das sehr breite Sortiment an Parkett-Böden loben. Ich habe nur nach Parkett und nur Eiche gesucht, dabei habe ich so viele Sorten gefunden, dass ich ohne der Filter-Funktion nicht durch das gesamte Sortiment stöbern konnte. Mein Eindruck war, dass es definitiv für jeden etwas dabei ist. Als nächstes möchte ich die Preise erwähnen. Es gibt viele Angebote, die (nach meiner beschränkten Recherche) sehr konkurrenzfähig bis unschlagbar sind, auch unter Berücksichtigung der Qualität. Hier beschränkt sich meine Erfahrung auf Parkett und Innentüren. Bei Parkett z.B. gibt es immer wieder Angebote von namenhaften Herstellern bei sehr guten Preisen. Bei Zimmertüren gibt es Komplettangebote (inkl. Zarge, Türgriff) in sehr guter Qualität (hergestellt in Deutschland, lackiert, mit Rundkanten etc.) zu unschlagbaren Preisen (wie gesagt, nach meiner beschränkten Recherche). Wenn man vieles auf einmal bestellt, kann man sich die Versandkosten sparen, dadurch ist das Angebot umso attraktiver. Zum Versand: beim Kauf vieler Artikeln erfolgt der Versand natürlich über eine Spedition (im Moment ist das Emons). Auch beim Kauf einzelner Artikeln, ab einer bestimmten Größe, wird die Spedition beauftragt, z.B. für eine Türzarge. Die Spedition ist sehr freundlich, meldet sich vorher mit einem Link an, wo man den gewünschten Liefertag auswählen kann (der Zeitrahmen ist immer derselbe). Am Liefertag wird man vom Spediteur angerufen, ca. 30 bis 10 Minuten vor der Lieferung. Wenn man viele Artikeln bestellt, werden diese gut verpackt und auf Paletten transportiert, so dass ein Transportschaden fast auszuschließen ist. Meine Erfahrung mit dem Kauf vieler Artikeln auf einmal war, bezüglich des Transports, sehr positiv, alle Artikeln kamen unversehrt an. Beim Kauf einer einzelnen Türzarge kam es aber zweimal vor, dass die beschädigt ankam. Die einzelne Türzarge war nicht auf einer Palette verschickt, das Paket ist relativ schwer, und die Zargenteile sind recht empfindlich. Für die Abwicklung eines Transportschadens soll man viele ausfürliche Bilder machen und zeitnah den Schaden am besten über E-Mail melden. Sobald man eine Ticketnummer für die Reklamation hat, wird der Fall von einer/einem freundlichen Mitarbeiter/in betreut. Die Rückmeldung kommt rechtzeitig, man wird über weitere Details sowie die nächsten Schritte informiert. Die Ersatzlieferung erfolgte ohne Probleme, daher möchte ich mich bei dem freundlichen Service bedanken. Insgesamt bin ich mit dem Kauf über Holzprofi.de sehr zufrieden und würde den Shop gerne weiterempfehlen.

Hardwin Dreher

2021-06-28 06:05:26

Guter Service

Guter Service, schnelle Bearbeitung. Die vielen negativen Bewertungen können wir nicht ganz nachvollziehen, ist schon klar dass in Coronazeiten gewisse Verspätungen auftreten können und es Schwierigkeiten mit der Bearbeitung durch personellen Mangel kommen kann. Nichtsdestotrotz haben wir gute Erfahrungen gemacht, die Lieferung kam pünktlich und die Kommunikation lief auch reibungslos. Wir haben Türen sowie Vinyl bestellt, das Vinyl war einwandfrei und bei den Türen mussten wir drei Umtauschen. Die Reklamation ging reibungslos und uns wurde auch eine Gutschrift zuteil, sehr netter Service. Die Spedition wollte erst die Türen nicht ohne Gurte mitnehmen, aber dafür kann Holzprofi ja nix. Alles in allem sind wir sehr dankbar.

Gerrit Baier

2021-08-11 16:42:14

Alles super gelaufen

Tederich Holland

2021-08-19 18:31:12

Die Lieferung hätte

Die Lieferung hätte, trotz Corona, schneller erfolgen können. Ansonsten war / bin ich zufrieden. Danke

Nicoleta

2021-09-12 10:23:50

Sehr zu empfehlen!

FAQ for Holzprofi24

Kann ich zusätzlich Holzprofi24 Gutscheine verwenden?

Nein. Beim Einkauf in Holzprofi24 kann unterschiedliche Holzprofi24 Gutschein nicht für dieselbe Bestellung verwendet werden. Bei der Zahlung verwendet das System automatisch den Holzprofi24 Gutschein mit dem höchsten Rabatt, und der andere ist ungültig. In Holzprofi24können Sie den besten Rabatt erhalten.

Hat Holzprofi24 einen Studentenrabatt？

Ja. Holzprofi24 ist ein Geschäft, das sich sehr um benachteiligte Gruppen kümmert, daher gibt es definitiv Rabatte für Studenten. Mit einem Studentenzertifikat können Sie gerne in Holzprofi24 einkaufen, da der exklusive Studentenrabatt den Studenten viel spart. Sie können Aktionscod direkt bei Holzprofi24 überprüfen.

Muss ich eine E-Mail bei Holzprofi24 registrieren?

Brauchen Sie. Wenn Sie nicht alle Neuigkeiten von Holzprofi24 verpassen möchten, das neue Produkt von Holzprofi24 so schnell wie möglich kaufen möchten, dann registrieren Sie sich als Mitglied von Holzprofi24. Sie können auch mehr Holzprofi24 Rabattcode beanspruchen. Holzprofi24 hofft, Sie haben viel Spaß beim Einkaufen!

Wie verwende ich den Holzprofi24 Gutschein online?

Wenn Kunden für ihre Bestellungen bezahlen, gibt es auf der Zahlungsseite entsprechende Stellen, an denen Sie Holzprofi24 Aktionscod eingeben. Dann sollen Sie den Holzprofi24 Aktionscod eingeben, können Sie den entsprechenden Rabatt genießen. Wenn Ihre Bestellung jedoch storniert wird, kann dieser Rabatt nicht ungültig gemacht werden, und Sie können diese Aktionscod beim Kauf von Holzprofi24 erneut verwenden.

Wie lange ist Gutschein in Holzprofi24 gültig?

Bei verschiedenen Gutscheinen kann der von Holzprofi24 festgelegte Gültigkeitszeitraum unterschiedlich sein. Für einen genaueren Gültigkeitszeitraum können Sie zum Anzeigen auf den unteren Rand jedes Gutscheins klicken. Sie können auch norabatter.org folgen und oben mehr über Holzprofi24 erfahren. Egal welche Art von Gutschein, Sie können viel Geld sparen in Holzprofi24.

Wie kann ich den Holzprofi24 Kundendienst kontaktieren?

Sie können über die Kundendienst Kontaktseite von Holzprofi24 oder über die Social Media Seite mit Holzprofi24 kontaktieren. Auf der Seite "Allgemeiner Kundendienst" finden Sie detaillierte Kontaktinformationen über Holzprofi24. Auf der Seite Holzprofi24 wird die Schaltfläche "Kundendienst kontaktieren" angezeigt, und der Kundendienst von Holzprofi24 wird das Problem rechtzeitig für Sie online behandeln.

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